Términos de uso
Última actualización: 11 de octubre de 2026 · Versión 1.0
Disponibilidad. Mentefy está disponible por ahora solo en español; la versión en inglés del servicio aún no está disponible. Estas políticas se ofrecen también en inglés únicamente como cortesía y, si hubiera diferencias, prevalece la versión en español. Además, Mentefy no está dirigido actualmente a personas ubicadas en la Unión Europea ni en el Espacio Económico Europeo.
Al crear una cuenta o usar Mentefy aceptas estos términos. Léelos con calma; están escritos para que se entiendan.
1. Quiénes somos
Mentefy es un servicio ofrecido por Ricardo Aceves Aguilar, persona física, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México. Contacto: privacidad@mentefy.com. El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad y el de las cookies en la Política de cookies.
2. Qué es Mentefy y qué no es
Mentefy es una herramienta de reflexión y aprendizaje: te presenta dilemas para que observes cómo decides y aprendas a leer mejor las decisiones de las personas.
Mentefy no es psicoterapia, diagnóstico, evaluación clínica ni consejo médico, psicológico, legal, laboral o financiero. Tampoco sustituye la ayuda de una persona profesional.
- Tu mapeo refleja cómo respondiste a ciertos dilemas en un momento dado. No define quién eres ni predice cómo actuarás siempre.
- Los marcos de lectura de Mentefy (planos y ejes) son un modelo para pensar, no una prueba científica validada clínicamente.
- Ningún resultado debe usarse como veredicto definitivo sobre ti ni sobre otra persona.
3. Tu bienestar
Diseñamos Mentefy con cuidado para no sugerirte acciones que puedan hacerte daño a ti o a otras personas. Aun así:
- Si algún contenido te provoca un malestar intenso, deja de usar la aplicación y busca apoyo de una persona profesional o de alguien de confianza.
- Si tú o alguien más están en peligro inmediato, contacta a los servicios de emergencia de tu país.
4. Quién puede usar Mentefy
Debes tener 18 años o más y capacidad legal para aceptar estos términos. Mentefy no está dirigido actualmente a personas ubicadas en la Unión Europea ni en el Espacio Económico Europeo.
5. Tu cuenta
- Debes dar información veraz y mantener segura tu contraseña.
- No compartas tu cuenta. Eres responsable de lo que ocurra con ella.
- Avísanos de inmediato si crees que alguien la usa sin tu permiso.
6. Tú eres responsable de cómo usas Mentefy
El uso de la aplicación y las decisiones que tomes a partir de ella son responsabilidad tuya. En particular:
- No tomes decisiones graves (de pareja, familiares, laborales, legales, de salud o de custodia) basándote únicamente en lo que te muestre Mentefy.
- Contrasta lo que aprendes con la realidad, con las personas involucradas y, si hace falta, con profesionales.
7. Seguimiento de personas
La función de seguimiento te permite registrar tus observaciones sobre una persona o un personaje, de forma privada, para tu propia reflexión. Si la usas:
- Eres responsable de lo que registras y de tener un motivo legítimo para hacerlo.
- No la uses para acosar, vigilar, difamar, discriminar, extorsionar ni perjudicar a nadie, ni para difundir lo que escribiste.
- No registres datos sensibles de terceros (salud, religión, orientación sexual, etc.) ni datos de menores.
- Las observaciones son tu interpretación, no hechos comprobados ni un diagnóstico de la persona.
Si crees que aparece información tuya en el perfil de otra persona, escríbenos a privacidad@mentefy.com. Haremos lo razonable, respetando que esos perfiles son privados y que no los revisamos.
8. Conducta y contenido
Al usar Mentefy te comprometes a no:
- Publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso, acosador o que suplante a otra persona.
- Intentar acceder a datos o cuentas de otros usuarios, vulnerar la seguridad del servicio, extraer su contenido de forma automática o copiar su estructura.
- Usar Mentefy para manipular o dañar a otras personas.
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.
9. Contenido tuyo y contenido de Mentefy
- Tu contenido (respuestas, justificaciones, observaciones) sigue siendo tuyo. Nos autorizas a almacenarlo y procesarlo solo para prestarte el servicio, y a mostrarlo a otros usuarios únicamente si tú lo haces público.
- El contenido de Mentefy (textos, marco de lectura, selección y adaptación de dilemas, diseño) pertenece a Ricardo Aceves Aguilar o a sus licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada y no transferible para usarlo dentro de la aplicación. No puedes copiarlo, revenderlo ni usarlo para entrenar sistemas sin permiso por escrito.
10. Suscripción y pagos
Cuando se active el cobro, Mentefy podrá ofrecerse mediante una suscripción mensual procesada por Stripe. El precio, el periodo de facturación y cómo cancelar se te mostrarán claramente antes de contratar. Podrás cancelar cuando quieras. Respetaremos los derechos que la ley te reconozca como consumidor, por ejemplo los de desistimiento o reembolso cuando apliquen.
11. Disponibilidad y cambios
Hacemos lo posible por mantener el servicio en funcionamiento, pero puede haber interrupciones, errores o cambios. Podemos modificar o retirar funciones; si el cambio es importante, te avisaremos.
12. Límites de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no somos responsables de las decisiones que tomes a partir de Mentefy ni de daños indirectos derivados de su uso. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor ni nuestra responsabilidad por dolo, negligencia grave o daños que la ley no permita excluir.
13. Terminar tu cuenta
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a privacidad@mentefy.com (ver la Política de privacidad). Nosotros podemos suspenderla si incumples estos términos.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México y, para cualquier controversia, serán competentes los tribunales de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de los derechos y el fuero que la ley de tu país te reconozca como consumidor.
15. Cambios en los términos
Si los cambiamos de forma importante, te avisaremos en el sitio o por correo antes de que apliquen. Si sigues usando Mentefy después, aceptas la nueva versión.
16. Contacto
privacidad@mentefy.com